Text copied to clipboard!
Názov
Text copied to clipboard!Zdravotná recepčná
Opis
Text copied to clipboard!
Hľadáme spoľahlivú a priateľskú zdravotnú recepčnú, ktorá sa pripojí k nášmu tímu v zdravotníckom zariadení. Ako prvý kontakt pre pacientov a návštevníkov budete zohrávať kľúčovú úlohu pri zabezpečovaní plynulého chodu recepcie a poskytovaní výnimočnej starostlivosti o pacientov. Vašou úlohou bude nielen vítanie pacientov, ale aj koordinácia ich návštev, správa dokumentácie a komunikácia s lekárskym personálom.Zdravotná recepčná je dôležitou súčasťou tímu, ktorá zabezpečuje efektívnu administratívnu podporu a prispieva k pozitívnej skúsenosti pacientov. Očakávame, že budete mať výborné komunikačné schopnosti, schopnosť pracovať pod tlakom a zvládať viacero úloh naraz. Znalosť zdravotníckej terminológie a skúsenosti v zdravotníckom prostredí sú výhodou, ale nie podmienkou.Vaše každodenné úlohy budú zahŕňať prijímanie telefonátov, plánovanie termínov, spracovanie zdravotnej dokumentácie, overovanie poistného krytia a poskytovanie základných informácií pacientom. Budete tiež spolupracovať s lekármi, sestrami a iným zdravotníckym personálom, aby ste zabezpečili hladký priebeh každodenných operácií.Ideálny kandidát je empatický, organizovaný a má profesionálny prístup k práci. Očakávame, že budete schopní zachovať diskrétnosť a dodržiavať všetky predpisy týkajúce sa ochrany osobných údajov pacientov. Ak máte záujem pracovať v dynamickom prostredí, kde môžete priamo ovplyvniť spokojnosť pacientov, táto pozícia je pre vás ideálna.Ponúkame stabilné pracovné prostredie, možnosť profesionálneho rastu a prácu v tíme, ktorý si váži spoluprácu a rešpekt. Pridajte sa k nám a pomôžte nám poskytovať kvalitnú zdravotnú starostlivosť s úsmevom.
Zodpovednosti
Text copied to clipboard!- Vítanie pacientov a návštevníkov na recepcii
- Zodpovednosť za plánovanie a koordináciu termínov
- Spracovanie a archivácia zdravotnej dokumentácie
- Komunikácia s lekármi a zdravotníckym personálom
- Zodpovedanie telefonických hovorov a e-mailov
- Overovanie poistného krytia pacientov
- Zabezpečenie čistoty a poriadku na recepcii
- Poskytovanie základných informácií pacientom
- Zvládanie administratívnych úloh podľa potreby
- Zachovávanie dôvernosti a ochrana osobných údajov
Požiadavky
Text copied to clipboard!- Stredoškolské vzdelanie (ideálne so zameraním na zdravotníctvo alebo administratívu)
- Skúsenosti na podobnej pozícii sú výhodou
- Výborné komunikačné a organizačné schopnosti
- Znalosť práce s počítačom a kancelárskym softvérom
- Schopnosť pracovať pod tlakom a zvládať viacero úloh
- Empatia a profesionálny prístup k pacientom
- Znalosť zdravotníckej terminológie je výhodou
- Zodpovednosť a spoľahlivosť
- Diskrétnosť a dodržiavanie etických štandardov
- Ochota učiť sa a prispôsobovať sa zmenám
Potenciálne otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Aké máte skúsenosti s prácou na recepcii?
- Ako by ste zvládli stresovú situáciu s nespokojným pacientom?
- Aké sú vaše silné stránky pri komunikácii s ľuďmi?
- Máte skúsenosti so zdravotníckou dokumentáciou?
- Ako by ste zabezpečili diskrétnosť pri práci s osobnými údajmi?
- Aké kancelárske programy ovládate?
- Ste ochotná pracovať v zmenovej prevádzke?
- Ako by ste riešili konflikt medzi pacientom a personálom?
- Prečo chcete pracovať v zdravotníctve?
- Ako si organizujete pracovné úlohy počas rušného dňa?
